De functie
Binnen een projectgroep werk je onder leiding van een projectleider aan de begeleiding van particuliere woningeigenaren binnen de versterkingsopgave. Je bent het eerste en vaste aanspreekpunt voor bewoners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op. Je voert individuele gesprekken, plant en verzorgt huisbezoeken en informeert bewoners over de voortgang en consequenties van het project. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Begeleiden van particuliere woningeigenaren gedurende het volledige versterkingstraject;
- Voeren van één-op-ééngesprekken en huisbezoeken;
- Uitleg geven over het project, het proces en de verschillende vervolgstappen;
- Ophalen en vastleggen van woonwensen, vragen en keuzes van bewoners;
- Begeleiden van bewoners bij vraagstukken rondom versterking en nieuwbouw;
- Ondersteunen bij subsidieaanvragen en aanverwante procedures;
- Begeleiden van bewoners richting tijdelijke huisvesting en verhuisbewegingen;
- Signaleren van knelpunten en omgaan met weerstand en uiteenlopende belangen;
- Rapporteren over de voortgang en opstellen van adviezen;
- Afstemmen met de projectleider, projectgroep en overige betrokken partijen;
- Zorgvuldig handelen binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.
In deze functie krijg je te maken met situaties die voor bewoners grote persoonlijke gevolgen kunnen hebben. Een groot empathisch vermogen, duidelijke communicatie en het vermogen om vertrouwen op te bouwen zijn daarom essentieel.
